Perguntas frequentes

Fiz a matrícula do curso, porém ainda não efetuei o pagamento, até que dia posso pagar?

Você pode efetuar o pagamento 7 dias antes da data para o curso, isso é necessário para que haja um certo tempo de confirmarmos seu pagamento e liberar o acesso. Use esse Link, para fazer o pagamento agora.

Tive problemas no pagamento, ou deixei para pagar depois, como faço?

Use esse link "Pagamento", pague preenchendo com o mesmo e-mail cadastrado no curso, assim conseguiremos enviar a ativação no curso.

Qual velocidade mínima de internet para garantir a qualidade de acesso a sala?

A velocidade ideal para acessar a sala é de uma conexão comum em DSL de 512kpbs ou maior. O ideal é que você feche todos os aplicativos que usam sua banda de internet, tais como clientes de Torrents, MSN, IRC, etc.
Com um PC ou MAC de 2Ghz de memória e 2GHz de processador. Monitor de 19" ou acima.

Quando terei acesso ao ambiente de aula?

A sala do ambiente será aberta Um dia antes do curso, onde você pode testar sua conexão, e checar como faz para participar.

Quanto tempo demora para confirmar minha matrícula?

O tempo de confirmação para matrícula depende da forma que você escolheu para pagamento. Seja ela via pagamento em cartão de crédito(48 horas) ou via boleto bancário(72 horas). Assim que tivermos a confirmação, você automaticamente receberá um e-mail com os dados de acesso e a confirmação do curso.

Em que horário será realizado o curso ?

Será realizado das 08:30 até 12:30 e das 13:30 até 17:30.

O curso será gravado?

Sim. Você pode baixar os vídeos do curso em alta qualidade após o termino do curso, em média 15 dias após o término do curso.

Após o curso, posso enviar perguntas?

Sim.Você terá 60 dias úteis após o curso para tirar suas dúvidas.

Receberei certificado de conclusão do curso?

Claro. Você irá receber o certificado impresso no endereço que foi cadastrado em sua matrícula. E um certificado digital como cópia de segurança.

Como funciona o treinamento?

O treinamento funciona totalmente on-line, no conforto de sua residência ou do seu escritório. Basta ter uma conexão boa, acessar o painel do aluno e clicar no Link para abrir a sala de aula.

A sala de aula é feita com compartilhamento de tela do instrutor onde você acompanha o desenvolvimento ao vivo dos códigos elaborados, compartilhamento de Slides, toda vez que os slides forem apresentando você acompanha. Tem audio e vídeo. É um ambiente bem interativo com Chat, no caso de pintar uma dúvida durante o treinamento.

O Software utilizado para o treinamento é o famoso e premiado software mundial Adobe Connect Pro. Não há necessidade de você instalar absolutamente nada em seu computador, basta ter o Flash Player 10 instalado e o navegador que você está em uso agora.

Sou empresa e preciso de nota fiscal, será emitida?

A nota fiscal será emitida para quem precisa, o valor será calculado curso + impostos.

 

Tenho um grupo de amigos ou funcionários querendo se matricular, tem desconto em grande quantidades?

Entre em contato conosco pelo formulários, conseguimos negociar a melhor condição para seu caso.

 

Quero cancelar minha matrícula, como devo proceder?

Leia nossos termos de uso. Caso você tenha feito a matrícula e pagou, a devolução será de 50% do valor pago mesmo não tendo participado do curso ao vivo.